Amazon Kargo Süreci: FBA ve FBM Arasındaki Farklar

Dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından Amazon, global pazarlara erişim sağlayan Türk e-ihracatçılar için en önemli satış kanallarından biridir.
Ancak Amazon’da satış başarısı yalnızca ürün kalitesiyle değil; doğru kargo ve lojistik yönetimiyle doğrudan ilişkilidir.

Amazon satıcılarının karşısına çıkan en kritik seçim ise:
👉 FBA (Fulfillment by Amazon)
ve
👉 FBM (Fulfillment by Merchant)
yani ürünlerin Amazon tarafından mı yoksa satıcı tarafından mı gönderileceğidir.

Bu yazıda, FBA ve FBM arasındaki farkları, avantajlarını, dezavantajlarını ve Awwex’in Amazon entegrasyonu üzerinden bu süreçleri nasıl kolaylaştırdığını adım adım anlatıyoruz.

1. Amazon Kargo Sürecinin Temelleri

Amazon’da satış yapan her satıcı, sipariş sonrası teslimatın sorumluluğunu bir şekilde üstlenir.
Bu süreçte iki temel model bulunur:

FBA (Fulfillment by Amazon):
Ürünler Amazon’un deposuna gönderilir; paketleme, kargo ve müşteri hizmetleri Amazon tarafından yürütülür.
FBM (Fulfillment by Merchant):
Ürünler satıcının deposunda tutulur; sipariş geldiğinde kargolama süreci satıcı tarafından yapılır.

Awwex, her iki model için de özel Amazon entegrasyonu ve kargo yönetim araçları sunar.
Bu sayede satıcılar, ister Amazon deposuna gönderim yapsın ister doğrudan müşteriye, süreci tek panelden yönetebilir.

2. FBA (Fulfillment by Amazon) Nedir?

FBA modelinde satıcı, stoklarını Amazon’un fulfillment merkezlerine gönderir.
Amazon; ürünleri depolar, sipariş geldiğinde paketler, kargolar ve teslimatı gerçekleştirir.

FBA Süreci Adım Adım:

1️⃣ Satıcı, ürünleri Amazon deposuna gönderir.
2️⃣ Amazon ürünleri barkodlayarak sisteme alır.
3️⃣ Sipariş geldiğinde Amazon ürünü paketler ve müşteriye yollar.
4️⃣ Kargo takibi, iade ve müşteri hizmetleri Amazon tarafından yönetilir.

Avantajı:
Amazon Prime programına dahil olursunuz ve ürünleriniz “Prime” etiketiyle listelenir. Bu, satış oranını ortalama %30 artırır.

Awwex FBA Gönderi Modülü, ürünleri Amazon depolarına uygun etiket ve barkod formatında hazırlar.
Gönderilerin Amazon’un Avrupa veya ABD depolarına en uygun rotayla taşınmasını sağlar.

3. FBM (Fulfillment by Merchant) Nedir?

FBM modelinde tüm stok ve kargo yönetimi satıcıya aittir.
Sipariş geldiğinde ürün satıcının deposundan paketlenir ve doğrudan müşteriye gönderilir.

FBM Süreci:

1️⃣ Satıcı ürünü kendi deposunda saklar.
2️⃣ Sipariş geldiğinde ürünü paketler.
3️⃣ Kargo firmasını seçer ve gönderiyi yapar.
4️⃣ Teslimat ve iade süreçleri satıcı tarafından yönetilir.

Avantajı:
Depolama maliyeti yoktur, gönderi süreci üzerinde tam kontrol sağlanır.
Ancak teslimat hızınız Amazon Prime seviyesi kadar yüksek değilse, satış performansınız düşebilir.

Awwex FBM Entegrasyonu, satıcıların siparişleri Amazon hesabıyla senkronize ederek tek tıkla kargo etiketi oluşturmasını sağlar.
Ayrıca uluslararası gönderiler için mikro ihracat (ETGB) desteği sunar.

4. FBA ve FBM Arasındaki Farklar

Özellik	FBA (Fulfillment by Amazon)	FBM (Fulfillment by Merchant)
Depolama	Amazon deposunda	Satıcının deposunda
Kargo ve Teslimat	Amazon yönetir	Satıcı yönetir
Prime Etiketi	Var	Yok
Kargo Süresi	Çok hızlı (1–2 gün)	Satıcının seçtiği kargo firmasına bağlı
Maliyet	Depolama + işlem ücreti	Kargo + paketleme maliyeti
İade Süreci	Amazon yönetir	Satıcı yönetir
Kontrol	Düşük	Yüksek
Müşteri Hizmetleri	Amazon tarafından sağlanır	Satıcı tarafından sağlanır

💡 Kısaca:

FBA, hız ve güvenilirlik odaklıdır.
FBM, esneklik ve maliyet avantajı sunar.

5. Hangi Model Size Daha Uygun?

Karar verirken şu faktörleri göz önünde bulundurmak gerekir 👇

Durum	Önerilen Model
Avrupa veya ABD’de düzenli satış yapıyorsanız	FBA
Düşük stoklu butik satış yapıyorsanız	FBM
Teslimat hızınız yüksekseniz (örneğin Awwex Express kullanıyorsanız)	FBM
Müşteri hizmetleri ve iadeleri yönetmek istemiyorsanız	FBA

Awwex, hem FBA hem FBM satıcılarına özel destek sunar:

FBA için Amazon depo entegrasyonu
FBM için hızlı yurtdışı kargo + ETGB desteği

6. Awwex ile Amazon Kargo Süreci Nasıl Kolaylaşır?

Awwex, Amazon satıcılarına özel entegrasyon ve lojistik otomasyon sistemi sağlar.
Bu sistem, tüm gönderi süreçlerini tek platformda toplar 👇

🧾 Amazon API entegrasyonu: Siparişler otomatik olarak Awwex paneline düşer.
🚀 FBA depo etiketleme ve sevkiyat planlama: Ürünler Amazon standartlarına göre hazırlanır.
💰 FBM gönderilerinde uygun fiyatlı kargo seçimi: En uygun taşıyıcı otomatik önerilir.
🌍 ETGB (mikro ihracat) desteği: Gümrük beyanı dijital olarak yapılır.
🔒 Kargo takibi: Teslimat aşamaları gerçek zamanlı izlenir.