Veri Sorumlusu: Asset Lojistik A.Ş

MERSİS No: [009105189460014]

Awwex e-ihracat platformunu sağlayan ilgili şirket (“Awwex” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu Aydınlatma Metni, https://awwex.com/ web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan siz değerli kullanıcılarımızı, hangi kişisel verileri topladığımız, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler: 

Awwex platformu veya web sitesi aracılığıyla elde edilebilecek kişisel verileriniz, sizlerin beyan ettiği veya otomatik yollarla toplanan aşağıdaki bilgilerden oluşmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, şirket/unvan bilgileriniz; e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz. Bu veriler genellikle sitemizdeki iletişim/başvuru formları aracılığıyla tarafınızdan sağlanmaktadır.
• İşlem Güvenliği ve Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında toplanabilecek IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, gezinti bilgileri, çerez kayıtları.
• Müşteri İşlem Bilgileri : Platform üzerinden aldığınız hizmetlere ilişkin talep, şikayet, geri bildirimleriniz ve sipariş/entegrasyon süreçlerinde sağladığınız diğer destek verileri

.

• Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri: 

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. Maddesinde belirtilen genel ilkelere ve 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin Sunulması ve Operasyonel Amaçlar: Awwex platformunun sağladığı e-ihracat, pazaryeri entegrasyonu ve sipariş otomasyonu hizmetlerinden yararlanabilmeniz için gerekli operasyonların yürütülmesi. Örneğin, tarafınızca talep edilen bir demo veya teklif için iletişim bilgilerinizi kullanarak size geri dönüş yapılması; platformumuza kayıt olmanız halinde kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi; entegrasyon ve sipariş işlemlerinin otomatik olarak gerçekleştirilebilmesi için gereken teknik süreçlerin yürütülmesi. (KVKK m. 5/2-c)
• İletişim ve Müşteri Desteği: İletişim formları veya e-posta aracılığıyla bize ulaştığınızda, sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi karşılamak veya teknik destek sağlamak amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılacaktır. Sizinle sözleşme öncesi bilgi paylaşımı, kullanım koşulları bilgilendirmesi veya hizmetlerimiz hakkında dönüş yapılması bu kapsamdadır. (KVKK m. 5/2-e ve f)
• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: Açık rızanızın bulunması halinde, Awwex hizmetleriyle ilgili yeni özellikler, kampanyalar veya e-ihracat sektörüne dair güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak üzere iletişim bilgileriniz kullanılabilir. Bu kapsamda e-posta adresinize bülten gönderimi, memnuniyet anketleri veya pazarlama amaçlı aramalar yapılması söz konusu olabilir. Ayrıca web sitemizde kullanılan Meta Pixel gibi pazarlama çerezleri vasıtasıyla, ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklam ve tanıtımlar sunulabilir. (Söz konusu iletişimler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata da uygun şekilde, sadece onay vermiş kullanıcılara yapılacaktır.) (KVKK m. 5/1)
• Analiz ve İyileştirme: Web sitemizin ve platformumuzun performansını izlemek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak için analiz araçları kullanılmaktadır. Örneğin, Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi trafiği, sayfa görüntüleme istatistikleri ve kullanım alışkanlıkları analiz edilerek, içerik ve altyapı iyileştirmeleri yapılmaktadır. Bu süreçte mümkün olduğunca anonim veriler kullanılmakta; doğrudan kimliğinizi tespit eden veriler yerine istatistiki verilerle çalışılmaktadır.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Şirketimizin tabi olduğu yasal mevzuatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Örneğin, 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerine cevap verme, muhasebe/faturalandırma işlemleri için gerekliyse kayıt tutma veya ticari elektronik ileti onaylarının İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kontrolü gibi yasal sorumluluklarımız kapsamında verilerin işlenmesi. KVKK m. 5/2-a ve ç
• Hakların Korunması ve Güvenlik: Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olması halinde ya da sitenin güvenliğini tehdit eden durumların önlenmesi amacıyla veriler işlenebilir. Örneğin, siteye yönelik siber saldırı, sahtekarlık girişimleri tespit edildiğinde log kayıtlarının incelenmesi; hukuki bir talep halinde ilgili kayıtların saklanması gibi faaliyetler bu kapsama girebilir. (KVKK m. 5/2-e ve f)

Yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Açık rızanızın gerektiği hallerde (örneğin, pazarlama iletişimleri veya analiz/izleme çerezleri kullanımı için), verileriniz ancak açık rızanız alınarak işlenecektir. Bunun dışında, KVKK 5/2 maddesinde sayılan ve açık rıza olmaksızın işleme yapılmasına izin veren hukuki dayanaklardan biri mevcutsa ilgili kişisel veriler açık rıza aranmaksızın işlenebilir. Bu hukuki dayanaklara örnek olarak; kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a), bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e) gibi haller sayılabilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin her durumda, KVKK’nın 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere (hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olma, doğru ve güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme) uygun hareket edilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Yurt İçinde Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetlerimizi sunabilmek, operasyonlarımızı yürütebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak yurt içinde yerleşik;

• Bağlı bulunduğumuz Asset GLI grup şirketleriyle (muhasebe, idari işler ve iç operasyonlar için),
• Bilişim teknolojileri, altyapı, yazılım ve bulut hizmeti aldığımız tedarikçilerimizle,
• Mali müşavirler, hukuk büroları gibi danışmanlık aldığımız iş ortaklarımızla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (yasal talepler doğrultusunda) paylaşılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Awwex olarak, küresel standartlarda teknoloji altyapıları (örneğin; Google Workspace, Amazon Web Services, Google Analytics, Meta vb.) kullanmaktayız. Bu nedenle bazı kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde yapılan güncel düzenlemelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar;

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilecek Yeterlilik Kararı bulunan ülkelere,
• Yeterlilik kararı bulunmayan durumlarda, veri aktarılan taraf ile imzalanan ve Kurul tarafından onaylanan Standart Sözleşmeler veya Bağlayıcı Şirket Kuralları gibi uygun güvencelerin sağlanması kaydıyla,
• Uygun güvencelerin de sağlanamadığı istisnai durumlarda (örneğin hedeflenmiş reklam çerezlerine bilerek onay vermeniz veya yurt dışı tabanlı bir sisteme entegrasyon talep etmeniz halinde) Açık Rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, üyelik sayfaları, demo talep ekranları üzerinden elektronik ortamda doğrudan sizlerden; ve web sitesinde gezinmeniz sırasında çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

• Doğrudan Sizden Elde Edilen Veriler: Web sitemizde bulunan iletişim formu, demo/teklif talep formu veya kayıt formu gibi alanlara kendi isteğinizle girdiğiniz bilgiler (ad, e-posta, telefon vb.), bizimle yaptığınız telefon, e-posta veya yüz yüze görüşmeler sırasında verdiğiniz bilgiler doğrudan tarafımızca toplanır. Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebebi, talebinizin yerine getirilmesi için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ya da talebinizin niteliğine göre açık rızanız olabilecektir. Örneğin, bir iletişim formu doldurarak bilgi talep ettiğinizde, iletişim bilgileriniz talebinizi karşılamak amacıyla işlenir (bu durumda açık rıza aranmaksızın, sizin talebinizin bir gereği olarak veri işlenmektedir); ancak bülten aboneliğine izin veren bir kutucuğu işaretlerseniz, e-posta adresiniz pazarlama amacıyla kullanılmak üzere açık rızanıza dayanarak işlenecektir.
• Otomatik Yollarla Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınız aracılığıyla otomatik olarak bazı veriler toplanır. Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılarak elde edilen IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, gezinme süreleri ve tıklanan sayfalar gibi veriler bu kapsamdadır. Bu veriler, meşru menfaatimiz kapsamında (KVKK m.5/2-f) sitemizi iyileştirmek, güvenliğini sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak için işlenebilir; ancak pazarlama/reklam amaçlı çerezler ve analiz araçları kullanımı konusunda ilgili mevzuat gereği sizlerin tercihlerine saygı duyuyoruz. Tarafınıza ait bu tür veriler, çerez tercihleriniz doğrultusunda ve gerekli hallerde açık rızanızla işlenmektedir. (Ayrıntılı bilgi için bkz. Çerez Politikamız.)

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Verileriniz, güvenli sunucularda depolanmakta ve yetkisiz erişime karşı şifreleme ve erişim kontrol sistemleriyle korunmaktadır. Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen zorunlu zamanaşımı süreleri (örneğin log kayıtları için 2 yıl, ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel Verileri Öğrenme: Şirketimizin sizi ilgili eden kişisel verileri işleyip işlemediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşleme Amacını ve Amaca Uygun Kullanımı Anlama: Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt İçi/Yurt Dışı Aktarılan Kişiler: Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Veri Düzeltme: Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

Veri Silme/Yok Etme: KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme/Silme Bildirimi: Yukarıdaki iki madde uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Otomatik Sistemler Sonuçlarına İtiraz: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. (Örneğin, otomatik sistemlerce verilmiş bir kararın size olumsuz etkisi olduğunu düşünüyorsanız, bu karara karşı çıkabilirsiniz.)

Tazminat Talebi: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Hakların Kullanılması (Başvuru Usulü): Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Flat Ofis, Defterdar Mah. Otakçılar Cd. No:100/101, Kat:2, Eyüpsultan/İstanbul adresine kimlik teyit edici belgelerle şahsen veya noter kanalıyla,
• E-Posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@awwex.com adresine,
• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): assetlojistik@hs01.kep.tr
• KVKK kapsamında ileride belirlenecek diğer yöntemler (Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği başkaca usuller) ile.

Başvurunuzda, talebinize dair detayları ve kimlik bilgilerinizi eksiksiz ve açık olarak belirtmenizi rica ederiz. Şirketimiz, başvurunuzun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde talebinizi sonuçlandıracaktır. Başvurunuza cevabımızı, tercihinize göre yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza ileteceğiz. Başvurunuzun olumsuz sonuçlanması halinde veya verilen cevabı yetersiz bulmanız durumunda, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

.

Değişiklikler: İşbu KVKK Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuata ve Şirketimizin kişisel veri işleme uygulamalarına paralel olarak ihtiyaç halinde güncellenebilir. Mevzuatta yapılacak değişiklikler veya Awwex’in veri işleme amaçlarında/politikalarında meydana gelebilecek güncellemeler doğrultusunda, aydınlatma metninde gerekli değişiklikleri yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli olacaktır. En güncel versiyonu her zaman sitemizde bulabilirsiniz.

İletişim Bilgileri: Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, talepleriniz veya geri bildirimleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak ulaşabilirsiniz:

• Şirket Ünvanı: (ASSET LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ)

• Adres: Flat Ofis, Defterdar Mah. Otakçılar Cd. No:100/101, Kat:2, Eyüpsultan/İstanbul, TÜRKİYE
• E-posta: info@awwex.com
• Telefon:  444 5 127

Yukarıdaki metin kapsamında, Awwex web sitesini kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak tarafımıza sağlamış olduğunuz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildiğinizi beyan ederiz. KVKK uyarınca veri sorumlusu olarak yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmeye, verilerinizi hukuka uygun ve şeffaf bir biçimde işlemeye devam edeceğiz.