Etsy alıcısı, sadece ürün değil, hikâye + güvenilir teslimat kombinasyonunu satın alır. Black Friday’de indirim yaparken bu duygusal bağı bozmadan, kargo tarafını güven inşa eden bir argümana çevirebilirsin.
1. Kargo Metnini İnsanileştir
Ürün sayfasında soğuk lojistik cümleleri yerine:
- “2 gün içinde kargoda”
- “Avrupa’ya tahmini 1–3 gün teslim”
- “Kırılabilir ürünlerde ekstra koruma ile gönderiyoruz”
gibi sade ama güven veren cümleler kullanmak Etsy kitlesinde daha iyi çalışır.
2. Paketleme Kaliteni Göster
Ürün fotoğraflarından birini paketleme sürecine ayır:
- Kutu
- Dolgu malzemesi
- Hediye notu
- Koruma detayları
Bu fotoğraf, özellikle kırılabilir veya yüksek fiyatlı ürünlerde iade ve şikayet oranlarını azaltır.
3. Kişiselleştirilmiş Ürünlerde Süreyi Net Yaz
- “Kişisel isimli ürünler 2–3 iş gününde hazırlanır.”
- Cut-off saati belirt: “Gün içi hazırlık için X’e kadar sipariş verin.”
Awwex panelinde hazırlık süreni dikkate alarak kargo seçimlerini yaparsan, verdiğin sözle gerçek teslimat arasındaki fark minimum olur.
4. Kargo Ücretini Sabitlemeyi Test Et
El emeği ürünlerde alıcı, çoğu zaman fiyata değil değere bakar. Kargo ücretini sabitleyip:
- Ürün fiyatında hafif bir düzenleme yapmak
- “Sabit yurtdışı kargo” mesajı vermek
dönüşüm oranını artırabilir. Awwex ile ortalama kargo maliyetini gördükten sonra, bu stratejiyi güvenle deneyebilirsin.
5. Ülke Bazlı Teslim Rozetleri Kullanın
Ürün sayfasında küçük rozetler:
- “DE: 1–2 gün”
- “FR: 2–4 gün”
- “US: 4–7 gün”
gibi net teslim aralığı verir. Etsy alıcısı bu bilgiyi gördüğünde, “El emeği ama lojistik tarafı da profesyonel” algısına sahip olur.
