Çin’e kargo göndermek için önce ürününüzün türünü, miktarını ve tahmini değerini netleştirmeniz gerekir. Ardından Awwex panelinde ölçü–ağırlık ve varış şehrini girerek uygun servisleri (express/ekonomi) ve taşıyıcıları kıyaslayabilirsiniz. Ticari gönderilerde ticari fatura, paketleme listesi ve hava/deniz konşimentosu temel evrak setidir. Ürün açıklamasını “gift/parts” gibi genel sözcüklerle değil, materyal ve kullanım amacını içerecek şekilde yazmak gümrükte hız sağlar. Gümrük için HS kodu seçimi vergi ve izinleri belirlediğinden, yanlış kod gecikme ve ek masraf yaratabilir. Kişisel alımlarda kurallar, ticari akışlardan farklıdır ve posta/kurye rejimine göre işlem görür. CBEC (sınır ötesi e-ticaret) kanalını kullanacaksanız, platform ve alıcı verisi gibi alanların eksiksiz olması gerekir. Uzak bölge (remote) bir adrese gidiyorsa hem süre hem ücret etkilenebilir. Paketleme kalitesi, aktarmalarda hasar riskini ciddi ölçüde düşürür. Sevk öncesi adresin Çince formatı ve alıcı mobil numarasının doğruluğu son mil teslimatı hızlandırır.

Gönderimi üç basamakta düşünebilirsiniz: veri, belge ve fiziksel paket. Veri tarafında doğru HS kodu, açık ürün tanımı, adet ve kıymet bilgisi olmazsa olmazdır. Belge tarafında ticari fatura ve paketleme listesine ek olarak konşimento bilgileri taşıyıcıyla senkron ilerlemelidir. Fiziksel pakette hacimsel ağırlığı düşürecek ölçü seçimi hem maliyeti hem CO₂ ayak izini azaltır. Ahşap palet/sandık kullanıyorsanız ISPM 15 damgasını kontrol edin; uygunsuzluk geri gönderime gidebilir. Hava taşımada tehlikeli madde veya lityum pil varsa IATA DGR gereklilikleri devreye girer. CBEC veya bireysel posta akışında vergi–muafiyet eşikleri ve “kişisel kullanım” kriteri önemlidir. Awwex, panelde zorunlu alanları boş geçirtmeyerek beyan hatalarını sevk öncesi yakalar. Uçuş/kapasite pik dönemlerinde ETA esneyebileceğinden, kampanya öncesi sevkiyatları bir miktar erken planlamak iyi pratiktir.

Format; faturada açık ürün tanımı, doğru HS kodu, menşe ve miktar–birim değer sıralaması ile başlar. Konşimentoda gönderici–alıcı unvanları, adresler ve irtibat bilgileri eksiksiz olmalıdır. Adres satırlarında Çin’in il–şehir–ilçe sıralamasını ve 6 haneli posta kodunu kullanmak son milde hataları azaltır. Paket etiketleri barkodları kapatmayacak ve kolay taranacak biçimde yerleştirilmelidir. Çoklu koli varsa kolileri numaralandırıp paketleme listesiyle eşleştirin. Lityum pil/tehlikeli madde varsa doğru UN ve paketleme talimatı formatı şarttır. Ahşap ambalaj kullanılıyorsa ISPM 15 markalaması okunaklı olmalıdır. CBEC akışında alıcı kimlik ve sipariş bilgileri platformla uyumlu olmalıdır. Awwex etiket/evrak çıktılarınızı otomatik üretir, bu da format tutarlılığını garanti eder. Format disiplinine uymak, gümrükte “ek bilgi” taleplerini ve depolama masraflarını ciddi biçimde azaltır.

Ücretler, gerçek ağırlık ile hacimsel ağırlığın büyük olanına göre, seçtiğiniz servis hızına ve varış şehrine göre belirlenir. Uzak bölge, ikinci dağıtım denemesi ve bekleme gibi ek kalemler sepetinize yansır. Ticari ithalatta vergi ve varsa tüketim vergisi toplam iniş maliyetine eklenir; CBEC veya kişisel posta rejiminde hesaplama mantığı farklıdır. Paket ölçüsünü optimize etmek, aynı ağırlıkta bile navlunu hatırı sayılır düzeyde düşürebilir. Sigorta primi düşük bir yüzdedir ama olası hasar/kayıp riskine karşı kritik koruma sağlar. Awwex, aynı dosya için birden fazla taşıyıcının teklifini yan yana göstererek hız/fiyat dengesini netleştirir. Düzenli gönderilerde sözleşmeli tarifeler ve konsolidasyon maliyet avantajı yaratır. Seçtiğiniz Incoterms (DAP/DDP vb.) maliyetin hangi tarafta toplanacağını belirler. Ebat–ağırlık sınıflarının alt/üst eşiklerine dikkat etmek sürpriz fiyat sıçramalarını önler. Sepette tüm kalemleri şeffaf görerek karar vermek, iade ve müşteri memnuniyetinde doğrudan fark yaratır.

Express hava servisleri çoğu büyük merkeze çok kısa iş günü aralığında teslim hedefler, ekonomik servisler daha uzun sürebilir. Deniz+kara kombinasyonlarında süre haftalarla ölçülür ve iç dağıtım ek gün ekleyebilir. Gümrük yoğunluğu, tatil dönemleri ve hava koşulları süreyi doğrudan etkiler. Veri ve belge hataları (muğlak ürün tanımı, eksik HS vb.) “ek kontrol”e düşüp bekleme yaratabilir. Uzak bölge teslimatları için kuryeler zaman penceresi ve randevu isteyebilir. Adreste Çince yazım ve alıcı mobil numarası sağlandıysa kurye iletişimi hızlanır. Aynı dosyada birden fazla taşıyıcı ETA’sını Awwex’te kıyaslayınca gerçekçi bir plan yapılabilir. Büyük kampanya dönemlerinde kapasite kısıtı yaşanacağından, çıkış tarihini birkaç gün öne almak akıllıcadır. Lityum pil/tehlikeli madde içerikleri özel kabul süreçleri nedeniyle süre ekleyebilir. Serbest bölge/bonded model kullanıyorsanız sipariş bazında serbest bırakma teslim süresini iyileştirir.

Ticari gönderilerde ticari fatura, paketleme listesi ve konşimento çekirdek evraktır. Faturada ürün tanımı, materyal, kullanım amacı ve HS kodu yer almalıdır. Menşe bilgisi ve alıcı vergi/şirket numarası gibi alanlar talep edilebilir. CBEC kanalında platform ve alıcı kimlik/sipariş verisi zorunlu alanlara girer. Kişisel gönderilerde posta/kurye formları farklılık gösterebilir. Tehlikeli maddeler ve lityum piller için özel beyan/etiket gereklilikleri vardır. Ahşap ambalajda ISPM 15’i doğrulamak sınırda takılmanın önüne geçer. Eksik/yanlış veri uçuş öncesi “yeniden dosyalama”ya yol açabilir. Awwex, zorunlu alanları doldurtmadan sevki onaylamaz, hatayı önden yakalar. Belgeleriniz netse gümrük işlemleri öngörülebilir şekilde ilerler.

Kargonuz oluşturulduğunda taşıyıcı ve Awwex panelinde bir takip numarası oluşur. Bu numarayla çıkış–aktarma–varış–teslim adımlarını adım adım izleyebilirsiniz. Gümrük süreçleri sırasında “beklemede” statüsü görebilir ve istenen ek bilgiyi aynı panelden iletebilirsiniz. Çoklu taşıyıcı veya aktarma varsa, ana referans numarası üzerinden tüm hareketler eşlenir. İade veya adres düzeltmesi gerektiğinde aynı takip ekranından talep açabilirsiniz. Uzak bölge ve randevulu teslim statüleri de burada görünür. Tehlikeli madde veya pil içeren dosyalarda, kabul ve güvenlik taraması statüleri ayrıca listelenir. CBEC akışlarında platform bildirimleriyle panel bildirimleri senkron ilerler. Teslim tutanağı ve imza gibi belgeler kargo kapanınca indirilebilir. Bu şeffaflık, müşteri hizmetleri yükünü ve belirsizliği belirgin azaltır.

CBEC, tüketiciye yönelik düşük/mid değerli siparişler için tanımlanmış sadeleştirilmiş bir kanaldır. Bu akışta platform/satıcı kayıtları, sipariş ve alıcı kimlik verisi hatasız olmak zorundadır. Ürün, “pozitif liste” kapsamındaysa CBEC’ten sokulabilir; liste dışındaki ürünler genel ithalat rejimine tabidir. CBEC’de tek işlem ve yıllık eşik mantığı bulunur; sınırlar aşıldığında tam vergileme veya farklı rejime geçiş gündeme gelir. Bonded depolama modeliyle stokları Çin içindeki özel bölgelerde tutup sipariş bazında serbest bırakmak teslimatı hızlandırır. Vergi tahsil yöntemi klasik ithalata göre farklı işler ve çoğu zaman daha akıcıdır. İade süreçleri de CBEC’de operasyonel olarak daha esnektir. Awwex, pozitif liste ve eşik kontrollerini otomatik yapar; uygun değilse genel ithalat senaryosu önerir. Paketleme ve etiket standardı CBEC’de de geçerlidir. Platform SLA’larıyla kargo ETA’nızı uyumlu planlamak memnuniyeti yükseltir.

Numuneler çoğu zaman ticari değeri düşük olsa da gümrük ve güvenlik kurallarına aynen tabidir. Faturada “numune” ibaresi yanında ürünün gerçek tanımı, materyali ve kullanım amacı açıkça yazılmalıdır. Değerin sembolik gösterimi, gümrükte şüphe doğurabilir; gerçekçi kıymetle ilerlemek daha sağlıklıdır. Tehlikeli içerik/pil içeren numuneler özel kurallara göre paketlenir ve beyan edilir. Gıda/kozmetik numunelerinde içerik ve etiket bilgisi talep edilebilir. Ahşap ambalaj varsa ISPM 15 şartını unutmayın. CBEC, “numune” için uygun kanal olmayabilir; liste ve eşik mantığına göre değerlendirilir. Numune iadesinde “aynı halde geri gelen eşya” kurgusu avantaj sağlayabilir; belge eşleşmesi önemlidir. Awwex, numune senaryolarında hızlı teklif ve uygun servisleri filtreler. Net belge–veri akışı, gereksiz beklemelerin önüne geçer.

Mümkün; ancak bu kategoriler en sıkı denetime tabidir. İçerik beyanı, etiket ve raf ömrü gibi bilgiler sınırda kontrol edilebilir. Bazı alt gruplar için ön izin/kayıt süreçleri bulunur ve laboratuvar testleri talep edilebilir. CBEC’te yalnız pozitif listedeki tüketim ürünleri kanal dahilindedir; diğerlerinde genel ithalat devreye girer. Kişisel gönderilerde “kişisel kullanım” kriteri ticari miktarlardan ayrılır. Yanlış veya eksik beyan, el koyma ya da iade ile sonuçlanabilir. Soğuk zincir gerektiren ürünlerde ambalaj ve taşıma koşulları kritik önemdedir. Alerjen bilgileri ve bileşen listeleri doğru yazılmalıdır. Awwex, kategori bazlı ön-kontrol listesi sunar ve zorunlu belgeleri önden hatırlatır. Gönderim öncesi uygunluk kontrolü, zaman ve maliyeti doğrudan korur.

Elektronik ürünlerin bir kısmı Çin’in zorunlu uygunluk sistemi kapsamındadır ve pazara arz için ek şartlar isteyebilir. Uygunluk dışı cihazlar sınırda tutulabilir veya geri gönderilebilir. RF özellikli cihazlarda frekans ve uyumluluk şartları ayrıca kontrol edilir. Şarj cihazı/adaptör gibi aksesuarlar da beyana dahil edilmelidir. Faturada marka–model–teknik özelliklerin yer alması eşleştirmeyi hızlandırır. Lityum pil içeren ürünlerde paketleme ve etiket zorunlulukları ayrı bir katman olarak devreye girer. Kişisel gönderiler ticari rejimden farklı değerlendirilse de güvenlik kuralları aynıdır. CBEC’te yalnız listeye uygun belirli elektronik kalemler kanal içindedir. Awwex, elektronik kategorilerde uygun servis ve belge gerekliliklerini otomatik işaretler. Şüphede, ürününüz için yetkili uygunluk kuruluşu kılavuzuna başvurmak en doğru yoldur.

Silah, patlayıcı, yasa dışı uyuşturucu ve kamu düzenine aykırı yayınlar kesin yasaktır. Fikri mülkiyet ihlali içeren sahte markalı ürünler de sınırda durdurulur. Bazı canlı hayvan, bitki ve riskli gıda kalemleri kısıtlamaya tabidir. Kullanılmış giysi ve belirli ikinci el eşyalar için ek sınırlamalar bulunabilir. Sağlık ürünleri, tıbbi cihaz ve takviyeler için izin/kayıt gerekebilir. Tütün/alkol ve nikotinli ürünler ek vergi ve lisans başlıklarına yakalanır. Kozmetikte içerik ve etiket kuralları sıkıdır; muafiyet sanılan “numune” ibaresi tek başına yeterli değildir. RF cihazlar ve özel kimyasallar güvenlik/inceleme prosedürlerine tabidir. Awwex, GTIP bazlı yasak/kısıt kontrollerini sevk öncesi yapar. Gönderimden önce resmî yasak/kısıt listelerini kontrol etmek her zaman en güvenli adımdır.

Uzun hatlarda kutular çok sayıda aktarma görür; çift dalgalı kutu ve iç dolgu temel standarttır. Kırılgan ürünlerde çok katmanlı sarım ve boşluk doldurma kullanın. Sıvılar, sızdırmaz ikincil ambalajda ve dik konumda taşınmalıdır. Lityum pil ve tehlikeli maddeler için IATA DGR’ye uygun iç/dış ambalaj ve etiket şarttır. Paletli yüklerde köşe koruyucu ve kaliteli streç kullanımı hasarı azaltır. Ahşap ambalaj varsa ISPM 15 damgası ve uygun işlem şarttır. Aşırı büyük kutu, hem navlunu hem hasar riskini artırır; ölçüyü ürüne yakın tutun. Etiket–barkod gölgelenmeden yapıştırılmalıdır. Çok kolide numaralama ve paketleme listesi eşleşmesi gümrük ve teslimatta hız sağlar. Awwex, kategori bazlı paketleme yönergelerini sevk adımında gösterir.

Adresin son satırında ülke adı açık biçimde yazılmalı, Çin içi satırlarda il–şehir–ilçe sıralaması izlenmelidir. 6 haneli posta kodu zorunludur ve yazım hataları teslimatı geciktirir. Mümkünse adresi Çin karakterleriyle eklemek sorter ve kurye için büyük avantaj sağlar. İş yerleri için bina/kat/bölüm bilgisi eksiksiz olmalıdır. Kurye teslimlerinde mobil telefon numarası teslim organizasyonu için şarttır. PO Box kullanımı sınırlıdır; çoğu kurye fiziksel adres ister. Adres satırlarını gereksiz noktalama ve kısaltmalardan arındırmak okunurluğu artırır. Büyük yerleşkelerde kapı/gate bilgisi ve yol tarifi eklemek faydalıdır. Awwex adres doğrulama ve transliterasyon araçlarıyla hataları sevk öncesi yakalar. Adres şablonu kaydı, tekrarlayan gönderilerde hatayı minimuma indirir.

Adresin son satırında ülke adı açık biçimde yazılmalı, Çin içi satırlarda il–şehir–ilçe sıralaması izlenmelidir. 6 haneli posta kodu zorunludur ve yazım hataları teslimatı geciktirir. Mümkünse adresi Çin karakterleriyle eklemek sorter ve kurye için büyük avantaj sağlar. İş yerleri için bina/kat/bölüm bilgisi eksiksiz olmalıdır. Kurye teslimlerinde mobil telefon numarası teslim organizasyonu için şarttır. PO Box kullanımı sınırlıdır; çoğu kurye fiziksel adres ister. Adres satırlarını gereksiz noktalama ve kısaltmalardan arındırmak okunurluğu artırır. Büyük yerleşkelerde kapı/gate bilgisi ve yol tarifi eklemek faydalıdır. Awwex adres doğrulama ve transliterasyon araçlarıyla hataları sevk öncesi yakalar. Adres şablonu kaydı, tekrarlayan gönderilerde hatayı minimuma indirir.

Yüksek değerli veya kırılgan ürünlerde sigorta, küçük bir prim karşılığında büyük riski üstlenir. Uzun hat, çoklu aktarma ve iklim koşulları hasar/kayıp ihtimalini artırır. Sigorta, iade/yeniden üretim gibi zincir etkilerini de finansal olarak dengeler. Poliçe kapsamının “iç kırık, nem, sızıntı” gibi riskleri kapsayıp kapsamadığını kontrol etmek önemlidir. Paketleme ve sigorta birbirini tamamlar; zayıf paketleme, tazmin sürecini zora sokabilir. Ticari sözleşmede Incoterms ve risk devrinin nerede geçtiği açık yazılmalıdır. Awwex, beyan değerine göre uygun sigorta seçeneklerini sepetinizde gösterir. Zorunlu olmasa da e-ticaret iadelerinde güvence seviyesi memnuniyeti artırır. Sigorta belgesini ve fotoğraflı paketleme kanıtlarını saklamak olası talepte işinize yarar. Büyük sevkiyatlarda ek valör güvenliği gibi hizmetler de değerlendirilebilir.

Vergiler, ürün koduna, menşeine ve ithalat rejimine göre hesaplanır. Ticari ithalatta KDV ve varsa tüketim vergisi, CIF benzeri matrah üzerinden tahakkuk eder. CBEC perakende ithalatta vergi tahsil mantığı farklıdır ve eşiklere bağlı olarak daha sade/indirimli olabilir. Kişisel posta/kurye rejiminde “posta vergisi” ayrı bir hesaplama tablosuna göre işler. Yanlış kıymet veya menşe beyanı, hem ceza hem gecikme riski taşır. Ürün türüne göre izin/lisans şartları vergiye ek bir katman oluşturabilir. Awwex, HS koduna göre vergi senaryosunu teklif aşamasında simüle eder. IOR ve Incoterms seçimi verginin kim tarafından ödeneceğini belirler. Doğru vergi planlaması fiyatlandırma ve marjlarınızı korur. Güncel mevzuatı sevk öncesi kontrol etmek her zaman en sağlıklı yaklaşımdır.

Bazı elektronik ve teknik ürün grupları Çin’in zorunlu uygunluk sistemi kapsamındadır. Kapsama giren ürünlerde belgesiz giriş denemeleri sınırda durdurulabilir. Ürün katalogları ve istisnalar zaman içinde güncellenebildiği için en güncel listeleri kontrol etmek gerekir. Uygunluk, yalnız cihazı değil adaptör ve kabloları da kapsayabilir. Etiket, kullanım kılavuzu ve üretici/ithalatçı bilgileri uygunluk dosyasının parçasıdır. Ticari gönderilerde belge eşleşmesi yapılır; kişisel gönderilerde bile güvenlik kuralları değişmez. Awwex, elektronik kategorilerde belge uyarılarını sevk öncesi gösterir. CBEC’te yalnız belirli ürünler liste dahilindedir; diğerleri genel ithalata tabidir. Uygunluğu doğru planlamak iade ve müşteri şikâyetlerini azaltır. Şüpheli durumlarda yetkili kuruluş kılavuzuna başvurmak en güvenlisidir.

Kuryeler erişimi zor veya düşük yoğunluklu bölgeleri “remote” olarak sınıflandırır ve ek ücret uygular. Bu durum teslim süresine de birkaç gün ekleyebilir. Uzak bölge listeleri periyodik güncellenir; gönderi planı yaparken kontrol etmek faydalıdır. Pickup noktası uzak bölgedeyse, alım için de ek ücret ve farklı zaman penceresi geçerli olabilir. Alternatif olarak merkeze yakın PUDO noktaları maliyeti ve süreyi iyileştirebilir. Alıcıyla randevu ve net konum paylaşımı gecikmeyi azaltır. Awwex teklifte uzak bölge uyarısını otomatik gösterir ve ek maliyeti ayrı satırda listeler. Remote ücretini etkileyen en büyük faktör, seçtiğiniz servis hızıdır; doğru seviye seçimi bütçeyi korur. Büyük kampanya dönemlerinde remote teslimatlar daha çok etkilenebilir. Önden bilgilendirme müşteri memnuniyetini belirgin artırır.

İadelerde ürünün gümrük rejimi belirleyicidir; CBEC’te iade prosedürleri farklı, genel ithalatta farklı işler. Aynı halde geri gelen ürünlerde vergi iadeleri için belge eşleşmesi gerekir. Kullanım görmüş ürünlerde muafiyetler sınırlıdır; durum tespiti ve fotoğraf kritik önemdedir. Paket hasarlıysa hasar raporu ve sigorta talebi süreçleri eşzamanlı ilerler. Çin içinde toplama noktaları ve konsolidasyon, iade maliyetini ciddi azaltır. Awwex, iade etiketi ve RMA akışını panelde sunar. İade rotası olarak bonded depo kullanımı hız kazandırabilir. Marka–model ve seri/lot numarası gibi verileri faturada tutmak iade eşleştirmesini kolaylaştırır. Müşteriye net iade politikası sunmak memnuniyeti korur. İade kurgusunu satış öncesi şeffaf yazmak dönüş oranlarını bile etkileyebilir.

Muğlak ürün tanımı ve yanlış HS kodu en yaygın iki hatadır. Yanlış/eksik adres ve telefon, son milde iade ve bekleme ücretine yol açar. Ahşap ambalajda ISPM 15 işareti yoksa sınırda geri çevirme olabilir. Lityum pil ve tehlikeli madde kurallarına uymamak, uçuşa kabulü engeller. Kıymeti yapay biçimde düşük göstermek ceza ve uzun beklemelere davetiye çıkarır. CBEC’te liste dışı ürünü beyan etmek retle sonuçlanır. Uzak bölge ücretleri göz ardı edildiğinde fatura sürprizleri yaşanır. Belge ve etiket tutarsızlıkları manuel incelemeyi tetikler. ETA’yı kampanya ve tatil dönemlerine göre ayarlamamak gecikme riskini artırır. Awwex’in zorunlu alanları ve kontrol listelerini takip etmek, bu hataların çoğunu sevk öncesi ortadan kaldırır.