İsviçre’ye ihracat adımları basittir: ticari/proforma fatura düzenlenir, içerik ve değer şeffaf beyan edilir, doğru HS kodu seçilir, taşıyıcı etiketi ve gümrük bilgileri sisteme girilir. HS kodunu ve olası vergi/izinleri İsviçre’nin resmi Tares tarifesinde kontrol edebilirsiniz; tarifede 8 haneli kod üzerinden vergi ve kısıtlar gösterilir. Doğru sınıflandırma, gereksiz gecikme ve maliyeti önler. Awwex paneli, GTİP/HS önerileri ve evrak şablonlarıyla beyanı kolaylaştırır. Kapıdan alım ve dijital imza ile evrak akışı hızlanır. Yükünüz çıkışta ETGB ile beyan edilir; varışta kurye/posta veya ekspres taşıyıcı gümrük işlemlerini yürütür. Yanlış beyan veya eksik bilgi, İsviçre gümrüğünde bekleme ve ek ücrete yol açabilir. Gönderi öncesi kategoriye özel belge/izin ihtiyacını doğrulamak kritik önemdedir. Resmî tarifeyi kontrol ederek “yasak/kısıt” başlıklarını da görmeniz önerilir.

Toplam maliyet; taşıma ücreti, hacimsel/gerçek ağırlık kıyası, varış bölgesi, ek hizmetler ve varışta doğabilecek vergilerden oluşur. İsviçre, 1 Ocak 2024 itibarıyla sanayi ürünlerinde gümrük vergilerini sıfırladı; bu nedenle çoğu sanayi üründe “gümrük vergisi” hesaplanmaz. Bu, menşe ispatının vergi avantajı için çoğu sanayi üründe zorunlu olmadığı anlamına gelir; yine de iade/geri gönderim gibi süreçlerde menşe belgesi pratik olabilir. Tarife sıfırı tarım ürünlerini kapsamaz; gıda ve bazı hassas ürünlerde farklı rejimler olabilir. Girişte ödenecek başlıca kalem İsviçre KDV’sidir ve 2024’ten beri oranlar %8,1 (standart), %2,6 (indirimli), %3,8 (konaklama) şeklindedir. Düşük değerli gönderilerde 5 CHF eşiği nedeniyle KDV tahsil edilmeyebilir (aşağıdaki SSS). Awwex, teklifler arası fiyat ve süre kıyasını tek ekranda sunar. DDP tercihinde ithal KDV’yi önceden tahsil ederek alıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.

Teslim süresi servis tipine ve adrese bağlıdır. Zürih/Cenevre gibi ana merkezlere ekspres servislerle tipik olarak 1–3 iş günü aralığı mümkündür; kırsal adreslerde aktarma ve gümrük süresi toplamı uzayabilir. Ekonomi/standart servislerde süre 3–7 iş günü veya üzerinde olabilir. Resmî tatiller, hava koşulları ve sezonsal yoğunluklar süreleri etkiler. Hız gerektiren e-ticaret siparişlerinde “time-definite” servisler tercih edilir. Taşıyıcıların açıkça “Priority/Express” hizmetlerinin Avrupa içi tipik süreleri 1–3 gün bandında konumlandırdığını görebilirsiniz. Awwex paneli, rota bazlı tahmini süreyi ve olası uzak bölge/demuraj risklerini gösterir. Gümrükte eksik evrak gecikmenin en yaygın sebebidir. Paketleme ve adres doğrulaması da süreyi olumlu etkiler.

Sanayi ürünlerinde gümrük vergisi 2024’ten beri sıfır olduğu için, maliyetin ana kısmı çoğunlukla ithal KDV olur. İsviçre KDV’si tipik olarak CIF değeri üzerinden hesaplanır ve 2024 itibarıyla %8,1 / %2,6 / %3,8 oranları geçerlidir. KDV tutarı 5 CHF’in altındaysa tahsil edilmeyebilir; bu, yaklaşık 63 CHF (8,1%) ve 194 CHF (2,6%) mal bedeli eşiklerine denk gelir. Bu eşiğin üstünde KDV tahsil edilir ve taşıyıcı, kendi gümrük hizmet bedeliyle birlikte alıcıdan tahsilat yapabilir. Gıda/alkol/tütün gibi ürünlerde farklı vergiler doğabilir. Awwex, DDP seçeneğiyle bu vergileri önceden hesaplayıp tahsil etmenizi sağlar. Doğru HS kodu ve bedel beyanı, yanlış vergilendirmeyi engeller.

İsviçre’ye gelen tüm gönderiler kural olarak vergiye tabidir; ancak ithal KDV tutarı 5 CHF’in altındaysa tahsil edilmez. Standart KDV için bu, mal bedeli (kargo dahil) yaklaşık 63 CHF; indirimli KDV’de ise 194 CHF düzeyine denk gelir. Bu eşik gönderi bazındadır; birden fazla paket ayrı ayrı değerlendirilir. Kargo firmaları, kendi işlem ücretlerini ayrıca yansıtabilir. Düşük değerli gönderi kuralı, AB’deki eski “değer” eşiğinden farklı olarak vergi tutarı eşiğine dayanır. Eşik, KDV oranı değiştiğinde değer karşılığı da değişir. 2024’te oranlar yükseldiği için değer karşılığı da revize edilmiştir. Awwex, sepet aşamasında eşik hesaplarını otomatik gösterir.

Gıda ve temas eden malzeme, kozmetik ve ilaçlar sıkı mevzuata tabidir. İsviçre Federal Gıda Güvenliği ve Veterinerlik Dairesi (FSVO/BLV) gıda alanında yetkilidir; ithal edilen gıdaların İsviçre mevzuatına uyması gerekir. Federal gıda kanunu kapsamı ithal malları da içerir. Organik ürünlerde ABD ile eşdeğerlik gibi bazı düzenlemeler mevcuttur; ancak etiketleme/izin şartları korunur. Kozmetiklerde iddia ve içerik kısıtlarına uyum aranır. İlaç ve tıbbi cihazlar için ayrıca ruhsat/izin süreçleri bulunur. E-ticaret gönderilerinde kişisel kullanım ile ticari gönderi ayrımı önem kazanır. Awwex, bu ürün gruplarında “uygunluk/izin” kontrol akışı sağlar

Uyuşturucu, korunmuş türler, belirli silahlar ve bazı tehlikeli kimyasallar gibi kategoriler yasak veya izinli/kısıtlı kapsamındadır. Bu listeler İsviçre’nin Federal Gümrük ve Sınır Güvenliği Ofisi (BAZG) tarafından yayımlanır ve güncellenir. Bazı ürünler sadece özel lisansla ithal edilebilir; örneğin belirli silahlar veya belirli hayvansal/bitkisel ürünler. Medikal, veteriner ve fitosaniter düzenlemeler farklı kurumların yetkisindedir. Gönderi öncesi ürün kodu (HS) ile birlikte kısıt sayfalarını kontrol etmek gereklidir. Aksi hâlde alıkoyma, iade veya imha riski oluşur. Awwex, ürün bazlı uyarıları panelde gösterir.

Gıda ve temas eden malzeme, kozmetik ve ilaçlar sıkı mevzuata tabidir. İsviçre Federal Gıda Güvenliği ve Veterinerlik Dairesi (FSVO/BLV) gıda alanında yetkilidir; ithal edilen gıdaların İsviçre mevzuatına uyması gerekir. Federal gıda kanunu kapsamı ithal malları da içerir. Organik ürünlerde ABD ile eşdeğerlik gibi bazı düzenlemeler mevcuttur; ancak etiketleme/izin şartları korunur. Kozmetiklerde iddia ve içerik kısıtlarına uyum aranır. İlaç ve tıbbi cihazlar için ayrıca ruhsat/izin süreçleri bulunur. E-ticaret gönderilerinde kişisel kullanım ile ticari gönderi ayrımı önem kazanır. Awwex, bu ürün gruplarında “uygunluk/izin” kontrol akışı sağlar.

AB dışından gelen ahşap ambalajlar için ISPM 15 standardı uygulanır ve İsviçre bu standardı sınır kontrolleriyle uygular. Bu, ahşap palet/kasa/dolgu malzemesinin ısıl işlem veya uygun fumigasyonla damgalanmış olması gerektiği anlamına gelir. Standart dışı ambalajlar zararlı organizma riski nedeniyle reddedilebilir. Kontroller belirli ürün gruplarında özellikle sıklaştırılır. Kompozit malzemeler (OSB, MDF vb.) çoğunlukla ISPM 15 kapsamı dışındadır; ancak ahşap içeren her çözüme dikkat edilmelidir. Türkiye çıkışlı sevkiyatlar, İsviçre varışlı olduğundan ISPM 15 işareti bulunmalıdır. Awwex, ambalaj uygunluğu kontrol listesi sunar.

İsviçre’de adresler 4 haneli posta kodu + yer adı formatıyla yazılır: ör. Musterstrasse 10, 3007 Bern. UPU’nun ülke kılavuzuna göre satır sırası, posta kodu konumu ve büyük/küçük harf kullanımı belirlenmiştir. Posta kodu ve yer adının aynı satırda olması, hatasız yönlendirme için kritiktir. “CH-” ülke kodu bazı şablonlarda tercih edilir. Alıcı telefon/e-posta bilgisi ticari faturada yer almalıdır; kurye gerektiğinde iletişime geçer. Adres doğruluğu “yanlış-adres iadesi” riskini düşürür. Awwex paneli otomatik adres doğrulama yapar.

Yanlış HS kodu yanlış vergi ve yanlış izin gerekliliklerine yol açabilir. İsviçre’nin Tares veritabanı, 8 haneli tarife pozisyonu seviyesinde vergi ve kısıt bilgisi sunar. Arayüzde menşe, yön (ithalat/ihracat) ve tarih seçilerek sonuçlar görülebilir. Açıklayıcı notlar ve örnekler sınıflandırmayı kolaylaştırır. Doğru kod, tarım ürünleri gibi istisnalarda gümrük vergisi olup olmadığını da netleştirir. 2024’te sanayi ürünlerinde vergi sıfırlansa da, KDV ve varsa diğer ücretler koddan etkilenir. Awwex, ürün açıklamasından kod önerisi üretir ve Tares’e bağlanmanızı sağlar.

Lityum piller tehlikeli madde sınıfına girer ve hava taşımacılığında IATA kuralları geçerlidir. Genel olarak cihazın içinde yer alan ve belirli Wh/gram sınırlarını aşmayan piller kısıtlı koşullarda kabul edilir. İsviçre Postası, cihaz içindeki lityum iyon piller için 20 Wh hücre / 100 Wh batarya sınırlarını, lityum metal piller için 1 g hücre / 2 g batarya sınırlarını uygular; ayrıca paket başına hücre/batarya adedi sınırı vardır. Hasarlı veya sökülmüş piller kabul edilmez. Bazı destinasyonlarda cihaz içi piller dahi geçici olarak taşınmayabilir. Beyan ve işaretleme eksikleri iade/imtina sebebidir. Awwex, taşıyıcıya göre uygunluk kontrolü yapar.

Kurye ağlarında belirli posta kodları “uzak bölge” olarak sınıflandırılır ve ek ücret uygulanabilir. Bu sınıflandırma, erişim zorluğu ve ikinci dağıtım turu ihtiyacı gibi operasyonel nedenlere dayanır. DHL/UPS gibi global ağlarda ücret ve kapsama periyodik güncellenir. Uzak bölgeye teslim süresi de standart merkezlere kıyasla daha uzun olabilir. Teklif alırken taşıyıcı uzaktan ücret yansıtır; Awwex paneli bu ücreti önceden gösterir. Büyük hacimli gönderilerde alternatif teslim noktası/depoya teslim stratejileri maliyeti azaltır. İsviçre’de dağlık coğrafya nedeniyle bu durum sıkça görülür.

1 Ocak 2024 itibarıyla sanayi ürünlerinin normal (tercihsiz) gümrük vergisi 0 olduğundan, gümrük vergisi avantajı için menşe ispatı zorunlu değildir. Bu, ithalatta gümrük vergisi ödemeyeceğiniz anlamına gelir; fakat KDV aynen uygulanır. Yine de ticari süreçlerde, iade/geri gönderim veya müşterinizin talebi nedeniyle menşe kanıtı sunmanız faydalı olabilir. İsviçre Postası da sanayi tarifelerinin kaldırıldığını ve numara sadeleşmesini duyurmuştur. Tarımsal kalemler bu kapsam dışındadır. Awwex, ürün grubunuza göre belge önerisi verir.

EORI AB gümrük idarelerinin kimlik sistemidir; İsviçre AB üyesi değildir. İsviçre’de şirketler elektronik beyanlar için UID (CHE-XXXXXXXXX) kullanır. İsviçre’ye ithalat yapacak yerleşik işletmelerin UID ile kayıtlı olması gerekir; UID, Federal İstatistik Ofisi tarafından verilir. AB tarafında işlem yapacak İsviçre firmaları AB’de EORI almalıdır; ancak İsviçre’ye ithalat için esas olan UID’dir. Bazı özel durumlarda (ör. havayollarının ICS2 entegrasyonu) EORI kullanımı teknik gereksinim olabilir; bu, taşıyıcı ve sistem bazlı bir gerekliliktir. Awwex, beyan senaryonuza göre doğru kimlik bilgisini ister.

İsviçre’de “hediye” etiketi tek başına KDV veya gümrükten muafiyet sağlamaz. Kural şudur: KDV tutarı 5 CHF’i aşıyorsa ithal KDV tahsil edilir; bu da hediyenin değerine göre değişir. Bazı ürünlerde ek gümrük vergisi/ücreti olabilir (özellikle tarımsal kalemler). Taşıyıcı, gümrük masraflarıyla kendi işlem ücretini birlikte alıcıdan tahsil edebilir. Hediye değerini düşük göstermek ciddi yaptırımlara yol açabilir. Doğru beyan ve içerik listesi zorunludur. DDP modeliyle masrafları gönderici üstlenebilir. Awwex’te hediye gönderilerinde otomatik vergi simülasyonu bulunur.

DDP (Delivered Duty Paid) senaryosunda ithal KDV ve taşıyıcı işlem ücretleri gönderici tarafından önceden karşılanır; alıcı kapıda ödeme yapmaz. DAP’ta ise vergiler/ücretler alıcıya yansır. İsviçre’de 5 CHF kuralı nedeniyle düşük değerli gönderilerde DAP sürpriz yaratmayabilir; ancak eşiğin üzerinde DAP tercihinde alıcıdan tahsilat yapılır. Müşteri deneyimini optimize etmek isteyen e-ticaretçiler genelde DDP’yi seçer. Swiss Post/GLS ağlarında DDP operasyonu mümkündür. Awwex paneli, DDP/DAP toplam maliyetini ve teslim süresine etkisini yan yana gösterir.

Tekstil ürünlerinde doğru materyal tanımı, HS kodu ve değer beyanı önemlidir. Sanayi tarifelerinin kaldırılması gümrük vergisini sıfırlamış olsa da KDV uygulanır. Etiket mevzuatı ve kimyasal kısıtlar (azo boyar maddeler vb.) “kısıtlı ürün” kapsamlarına girebilir; ithalatta uygunsuzluk tespitinde ürün alıkonabilir. Numune ibaresi vergi/izin muafiyeti sağlamaz; değer beyanı şarttır. İade süreçlerinde menşe/HS bilgisinin tutarlılığı önem taşır. Awwex, Tares bağlantısıyla sınıflandırma sürecini hızlandırır. Paketleme ve nemden koruma, uzun taşımalarda kaliteyi korur.

Elektronik cihazlar genellikle serbesttir; ancak radyo ekipmanı gibi kalemlerde piyasa gözetimi ve uygunluk şartları devreye girebilir. Cihaz içi piller için IATA/taşıyıcı kısıtları ayrıca uygulanır. Ticari faturada marka/model ve seri bilgisi, gümrükte kontrolü kolaylaştırır. Sanayi tarifelerinin sıfırlanması ile gümrük vergisi genellikle yoktur; fakat KDV hesaplanır. Ülkeye girişte, tüketici güvenliği ve kimyasal mevzuata uygunluk aranır. Awwex, lityum içeren ürünlerde uygunluk kontrol adımlarını zorunlu kılar.

Tarım/gıda ürünleri, sanayi tarifeleri kapsamı dışındadır; tarife veya kota uygulamaları olabilir. Birçok et/süt ürünü ve taze meyve-sebze, üçüncü ülkelerden girişte ciddi kısıt veya yasak kapsamındadır. BLV/FSVO kontrol ve etiket kuralları geçerlidir. Posta/kurye ile gönderilen gıdaların kişisel kullanım/ ticari gönderi ayrımı önem taşır. Paketleme, sıcaklık ve raf ömrü koşullarına uyulmalıdır. Eksik/yanlış beyan imha riskini artırır. Awwex, bu kategori için “uygunluk/belge” uyarıları gösterir.

“Numune” ibaresi tek başına vergi muafiyeti sağlamaz; değer beyanı zorunludur. KDV tutarı 5 CHF’in altındaysa tahsil edilmeyebilir; üstündeyse ithal KDV uygulanır. Numune amaçlı kesilmiş/parçalanmış, ticari değeri düşük bırakılmış ürünlerde değer daha düşük olabilir; yine de gerçekçi beyan gerekir. Gerekli ise menşe ve uygunluk belgeleri eklenmelidir. Tares’te “istatistik anahtar” düzeyinde numune kodları görülebilir. Awwex, ticari numune senaryosu için uygun fatura şablonu sağlar. Taşıyıcı ücreti ayrıca işlem ücretleriyle birlikte alıcıya yansıyabilir.

Limitler taşıyıcıya göre değişir; posta/kurye ağlarında belge ve küçük paketler için farklı hizmet sınıfları bulunur. İsviçre Postası “International consignments” sayfasında ağırlık/ölçü ve fiyat tablosu yayımlar. Kurye ağlarında maksimum kenar/çevre ölçüsü ve ağırlık sınırları değişkenlik gösterir. Hacimsel ağırlık büyük kolilerde maliyeti belirler. Awwex paneli, seçtiğiniz taşıyıcıya göre uygun hizmetleri filtreler. Yanlış sınıfta verilen paketler operasyon sırasında güncellenebilir ve ek masraf doğurabilir.

Evet. Taşıyıcılar (posta/kurye) ithalat beyannamesi, vergi tahsilatı ve teslim koordinasyonu için işlem ücreti (clearance/advance fee) uygulayabilir. Bu ücret KDV ve gümrük kalemlerinden bağımsızdır ve taşıyıcıya göre değişir. Alıcıya tahsilat yapılacağı durumlarda toplam maliyete eklenir. Swiss Post ithalat gümrükleme sayfalarında hizmet ve ücret yapısına ilişkin bilgilendirme sunar. DDP’de bu ücretler gönderici tarafından karşılanabilir. Awwex teklif ekranında taşıyıcı bazlı ücretleri şeffaf gösterir.

ICS2 AB güvenlik sistemi olup İsviçre AB üyesi değildir; fakat Zürih/Cenevre gibi hava girişlerinde belirli aktörler (ör. havayolları, Swiss Post) ICS2’ye teknik entegrasyon yapar. Gönderici olarak sizin için kritik olan, elektronik veri (ürün tanımı, HS, değer, alıcı) alanlarını tam ve doğru doldurmaktır. Taşıyıcı, gerekli ön bildirimi kendi adına iletir. Eksik tanım “H7/ENS” gibi kontrollerde durdurma sebebi olabilir. Awwex paneli, ürün tanımlarında yasaklı/uygunsuz ifadeleri uyarır.

1 Ocak 2024 itibarıyla %8,1 (standart), %2,6 (indirimli) ve %3,8 (konaklama) oranları yürürlüktedir. Bu artış, 2024’ten önceki %7,7 / %2,5 / %3,7 oranlarının güncellenmiş hâlidir. Oranlar Federal Vergi İdaresi (ESTV) tarafından yayımlanır. E-ticaret ve ithalat hesaplamalarında bu oranlar esas alınır. 5 CHF kuralındaki değer karşılıkları da oranlara göre güncellenir. Awwex fiyatlandırması, geçerli oranlarla otomatik hesaplama yapar.

İsviçre, yük süreçlerini Passar adını verdiği yeni sisteme taşımaktadır; e-dec ihracat/ithalat kademeli olarak Passar ile değiştirilmektedir. Bu geçiş, taşıyıcı/broker tarafındaki entegrasyonları ilgilendirir; gönderici açısından elektronik veri kalitesi, EDI doğruluğu ve UID kullanımı öne çıkar. Takvimsel geçiş bilgileri BAZG ve danışmanlık kaynaklarında düzenli güncellenir. Amaç, daha hızlı ve dijital gümrük akışıdır. Awwex entegrasyonları bu geçişe uyumludur. Sizin yapmanız gereken, ürün ve alıcı verilerini eksiksiz vermektir.

Uzun mesafeli ekspres/aktarmalı taşımada hasar/kayıp riski daima mevcuttur. Yük değeri orta-yüksekse sigorta, toplam maliyetin küçük bir yüzdesi karşılığında büyük riskleri kapatır. KDV/vergiler iade süreçlerinde poliçe şartlarına göre kapsam dışı olabilir; teminat detaylarını okumak gerekir. Tehlikeli madde, kırılgan ve elektronik ürünlerde sigorta tavsiye edilir. Awwex paneli, beyan değerine göre prim hesaplar. Sigortalı gönderilerde paketleme talimatlarına uyum zorunludur. Uygunsuz paketleme, tazmin sürecini olumsuz etkileyebilir.

En yaygın hatalar: yetersiz ürün açıklaması, yanlış HS kodu, düşük değer beyanı, lityum bataryalarda kural ihlali ve adres hatasıdır. Bu hatalar gümrükte beklemeye, ek ücrete veya iade-imha kararına yol açar. Tares üzerinden doğru sınıflandırma ve UPU adres formatına uymak hızlı geçiş sağlar. Lityum ve tehlikeli maddelerde IATA/Swiss Post limitleri kritik önemdedir. Sanayi ürünlerinde menşe belgesi zorunlu olmasa da evrak setini eksiksiz tutmak iyi pratiktir. DDP/DAP seçimi müşteri deneyimini doğrudan etkiler. Awwex, bu riskleri önleyen kontrol adımlarını zorunlu kılar.