E-ihracatta başarı yalnızca doğru ürünü doğru pazarda satmakla sınırlı değildir.
Küresel e-ticaretin hızla büyüdüğü bir dönemde, teslimat süreleri artık müşteri memnuniyetinin en kritik göstergelerinden biri haline geldi.
Araştırmalara göre, müşterilerin %73’ü hızlı teslimat seçeneği sunan markaları tekrar tercih ediyor (Statista, 2024).
Peki, e-ihracat yapan bir işletme olarak teslimat sürelerinizi nasıl kısaltabilirsiniz?
1. Akıllı Depo ve Fulfillment Sistemleri Kullanın
E-ihracatta teslimat süresini kısaltmanın en etkili yolu, ürünleri müşteriye yakın konumda tutmaktır.
Geleneksel depolama modellerinde, sipariş alındıktan sonra ürünün hazırlanması, paketlenmesi ve yurtdışına gönderilmesi günler sürebilir.
Ancak fulfillment merkezleri ve akıllı depo yönetim sistemleri, bu süreci dakikalara indirir.
👉 Örneğin:
Birleşik Krallık veya Almanya gibi Avrupa pazarlarına satış yapıyorsanız, Awwex’in sunduğu Avrupa fulfillment çözümleri ile ürünlerinizi önceden Avrupa deposuna taşıyabilir ve sipariş alındığında doğrudan iç hat kargo ile teslimat sağlayabilirsiniz.
2. Mikro İhracat ve ETGB Sürecini Kullanın
Birçok e-ihracatçı, küçük hacimli gönderilerde klasik ihracat prosedürlerini izleyerek gereksiz zaman kaybı yaşar.
Oysa mikro ihracat modeli, ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) ile çok daha hızlı ve pratik bir çözüm sunar.
Mikro ihracat sayesinde:
- Gümrük işlemleri elektronik ortamda yapılır.
- Fiziksel belge trafiği ortadan kalkar.
- Gönderiler ortalama 24-48 saat içinde çıkış yapabilir.
Awwex, mikro ihracat sürecini tamamen dijitalleştirir; kullanıcılar, Awwex Akıllı Panel üzerinden ETGB belgesi oluşturabilir, konşimento hazırlayabilir ve gönderilerini anlık olarak takip edebilir.
3. Uygun Taşıma Modunu ve Lojistik Partnerini Seçin
Teslimat süresinin uzun olmasının en yaygın nedeni, yanlış taşıma modu seçimidir.
Her gönderi tipi için aynı kargo yöntemi uygun değildir.
Küçük hacimli ürünler için ekspres hava kargo, büyük hacimli gönderiler içinse kombine taşımacılık daha verimli olabilir.
Awwex, uluslararası kargo firmaları arasında karşılaştırma yaparak işletmelere en uygun fiyat-hız dengesini sunar.
Ayrıca gönderinin ağırlığı, hedef ülke ve teslim süresine göre dinamik navlun fiyat hesaplama sistemi ile optimize maliyet sağlar.
4. Gümrük Kodlarını (HS Code/GTİP) Doğru Belirleyin
Teslimatın yavaşlamasının en sinir bozucu nedenlerinden biri gümrükte beklemedir.
Bu genellikle ürünün yanlış HS Code (GTİP kodu) ile beyan edilmesinden kaynaklanır.
Yanlış sınıflandırma, ürünün yanlış vergi dilimine girmesine, hatta geçici olarak durdurulmasına yol açabilir.
Doğru HS Code kullanımı:
- Gümrükte işlemlerin hızla tamamlanmasını sağlar.
- Gereksiz belge taleplerini ortadan kaldırır.
- Vergi hesaplamalarında şeffaflık kazandırır.
Awwex’in otomatik HS Code eşleştirme sistemi, ürünlerinizi doğru kodlarla sınıflandırarak gümrük sürecini hızlandırır.
5. Teslimat Takibi ve Bilgilendirmeyi Otomatikleştirin
Müşteri deneyimi açısından “nerede kaldı bu kargo?” sorusu, e-ihracatçıların en sık duyduğu sorulardan biridir.
Ancak manuel takip sistemleri hem zaman alır hem de bilgi akışında gecikmelere neden olur.
Awwex, yurtdışı kargo takibi sistemini dijitalleştirerek hem işletmeye hem müşteriye anlık bilgi akışı sağlar.
Otomatik bildirimler sayesinde müşteri, siparişinin hangi aşamada olduğunu bilir; bu da marka güvenini artırır.
Ek olarak, API entegrasyonları ile Shopify, WooCommerce, Etsy ve Amazon gibi pazaryerleriyle otomatik takip sağlanabilir.
6. Lojistikte Dijital Dönüşüm ve Otomasyon Sistemlerine Geçin
Artık teslimat hızını artırmanın yolu sadece insan gücünü artırmak değil, otomasyonu etkin kullanmaktır.
Kargo otomasyonu ve yapay zeka destekli lojistik planlama sistemleri, rotalama, navlun seçimi ve stok yönetimini optimize ederek süreci hızlandırır.
Awwex, tüm e-ihracat operasyonlarını tek bir panelde birleştirerek kullanıcılarına uçtan uca dijital lojistik yönetimi sunar.
Bu sayede siparişten teslimata kadar geçen sürede manuel işlem oranı azalır, hata riski ortadan kalkar.
Hız, E-İhracatın Yeni Rekabet Gücü
Günümüzde tüketiciler sadece ürün değil, hızlı ve güvenli teslimat deneyimi satın alıyor.
E-ihracatta başarı, teslimatı kısaltmakla başlar çünkü hızlı teslimat; iade oranlarını düşürür, müşteri sadakatini artırır ve pazaryeri puanlarını yükseltir.
Awwex, e-ihracat yapan işletmelere fulfillment, mikro ihracat, kargo entegrasyonu ve dijital gümrük yönetimi çözümleriyle bu rekabet avantajını kazandırır.
Siz de Awwex Akıllı Panel’e kaydolarak teslimat sürelerinizi kısaltabilir, gönderilerinizi global standartlarda yönetebilirsiniz.
