E-ihracat yapan işletmeler için ürün sadece bir kargo değildir; marka itibarı, müşteri memnuniyeti ve finansal güvenliğin birleştiği bir varlıktır.
Ancak uluslararası taşımacılıkta kargonun kaybolma, hasar görme veya gecikme riski her zaman vardır.
İşte bu noktada devreye uluslararası kargo sigortası girer.
Birçok ihracatçı, kargo sigortasını “ekstra maliyet” olarak görür; oysa doğru poliçeyle yapılan bir sigorta, binlerce dolarlık zararın önüne geçebilir.
Bu yazıda, kargo sigortasının neden önemli olduğunu, nasıl yapıldığını ve Awwex’in akıllı sigorta çözümleriyle gönderilerinizi nasıl güvence altına alabileceğinizi detaylı biçimde ele alıyoruz.
Kargo Sigortası Nedir?
Uluslararası kargo sigortası, taşınan malların nakliye sürecinde meydana gelebilecek kayıp, hasar, çalınma veya gecikme durumlarına karşı maddi güvence sağlayan bir koruma türüdür.
Kapsamı, gönderinin türüne, taşımacılık moduna (hava, deniz, kara) ve varış ülkesine göre değişir.
Kargo sigortası, genellikle şu durumlarda devreye girer:
- Taşıma sırasında fiziksel hasar,
- Gümrükte yanlış elleçleme,
- Transit depolarda kaybolma,
- Doğal afetler veya kazalar,
- Hatalı taşıma nedeniyle ürünün kullanılamaz hale gelmesi.
Neden Kargo Sigortası Yaptırmalısınız?
Uluslararası taşımacılıkta kontrolünüz dışındaki faktörler oldukça fazladır.
Bir gönderi onlarca aşamadan, farklı taşıyıcılar ve gümrük noktalarından geçer.
Bu süreçte her yıl milyonlarca gönderi, taşıma kaynaklı hasar veya kayıp yaşar.
WCO (Dünya Gümrük Örgütü) 2023 raporuna göre, uluslararası taşımada her 100 gönderiden 2’si çeşitli nedenlerle zarar görüyor veya kayboluyor.
Kargo sigortası yaptırmak, bu risklerin finansal etkisini sıfıra indirmenin tek yoludur.
Aksi halde kaybolan veya hasar gören ürünlerin maliyeti doğrudan ihracatçının üzerinde kalır.
Awwex, gönderi sürecinde kullanıcılarına opsiyonel anlık kargo sigortası aktivasyonu sunar.
Bu özellik sayesinde, panel üzerinden oluşturulan her konşimento için birkaç saniyede sigorta yapılabilir.
Kargo Sigortası Türleri
Kargo sigortaları genellikle taşıma türüne göre 3 ana başlıkta incelenir:
1. Hava Kargo Sigortası
Hızlı teslimatın tercih edildiği e-ticaret gönderilerinde en yaygın kullanılan modeldir.
Kapsamı genellikle uçuş süresini ve terminal-depo transferini kapsar.
Elektronik ve kırılabilir ürünler için idealdir.
İlginizi çekebilir : Havayolu Taşımacılığı
2. Deniz Taşımacılığı Sigortası
Konteyner bazlı taşımacılıkta tercih edilir.
Deniz kazaları, fırtına, yük devrilmesi gibi risklere karşı güvence sağlar.
Büyük hacimli gönderilerde sigorta bedeli düşük olduğu için ekonomiktir.
İlginizi çekebilir : Denizyolu Taşımacılığı
3. Kara Taşımacılığı Sigortası
Kısa mesafeli Avrupa gönderilerinde sık kullanılır.
Taşıyıcı kaynaklı hasarlar veya trafik kazalarına karşı koruma sağlar.
İlginizi çekebilir : Karayolu Taşımacılığı
Awwex, hangi taşıma modunu kullanırsanız kullanın, gönderi sürecinde otomatik olarak uygun sigorta türünü önerir.
Bu sayede, kullanıcı hangi taşıma modelini seçerse seçsin, poliçesi doğru kapsamda oluşturulur.
Kargo Sigortasında Dikkat Edilmesi Gereken 5 Nokta
Sigorta poliçesi yaptırmadan önce aşağıdaki unsurlara dikkat etmek gerekir:
- Sigorta kapsamı: Sadece taşıma mı, yoksa depolama süreci de dahil mi?
- Muafiyet oranı: Hasar durumunda sigortanın karşılayacağı maksimum tutar nedir?
- Ürün türü: Hassas, sıvı, elektronik veya tekstil ürünleri farklı poliçe şartlarıyla sigortalanır.
- Varış ülkesi riski: Bazı ülkelerde taşıma riskleri (örneğin Orta Doğu veya Afrika bölgeleri) daha yüksektir.
- Poliçe süresi: Gönderi varış noktasına ulaşana kadar mı, yoksa alıcının teslim onayına kadar mı geçerlidir?
Awwex, kullanıcıların bu parametreleri manuel takip etmesine gerek bırakmaz.
Akıllı Sigorta Asistanı, gönderi türüne göre uygun poliçeyi otomatik seçer ve sigorta sertifikasını dijital olarak oluşturur.
Kargo Sigortası Hangi Durumlarda Geçerli Olmaz?
Bazı durumlarda sigorta, hasarı karşılamaz.
Bu istisnaları bilmek, gönderinizi daha doğru hazırlamanıza yardımcı olur:
- Eksik veya yanlış ambalajlama,
- Faturada ürün değerinin yanlış beyan edilmesi,
- Yanıcı, patlayıcı veya tehlikeli madde taşınması,
- Uluslararası kısıtlı ürün gönderimi (örneğin batarya veya kimyasal ürünler).
İpucu:
Ambalajlama hataları sigorta kapsamını etkileyebilir.
Bu nedenle Awwex, gönderi oluştururken ürün bazlı ambalaj yönergeleri sunar.
Kargo Sigortasının E-İhracata Sağladığı Avantajlar
- Finansal Güvence Sağlar: Hasar veya kayıp durumunda tazminat alarak zararınızı en aza indirirsiniz.
- Müşteri Memnuniyetini Artırır: Siparişin güvenli teslimi marka güvenini güçlendirir.
- Gümrük Süreçlerinde Rahatlık: Sigortalı kargolar, taşıyıcı firmalar tarafından öncelikli işlem görür.
- Vergisel Avantajlar: Bazı ülkelerde sigorta giderleri mali kayıtlarda indirilebilir kalem olarak işlenebilir.
- Risk Yönetiminde Esneklik: Awwex gibi platformlar, gönderi bazlı sigorta raporlaması sunarak işletmelere analiz olanağı sağlar.
Awwex ile Gönderilerinizi Güvence Altına Alın
Awwex, e-ihracatçıların operasyonel süreçlerini kolaylaştırırken risk yönetimi alanında da yenilikçi çözümler sunar.
Akıllı Panel üzerinden:
- Gönderi oluştururken sigorta eklemesi yapabilir,
- Poliçe kapsamını anlık görüntüleyebilir,
- Tazmin süreçlerini dijital olarak başlatabilirsiniz.
Ayrıca, sistem kargo değerine, ülkeye ve taşıma moduna göre uygun sigorta tutarını otomatik hesaplar.
Bu sayede kullanıcılar hem fazla ödeme yapmaz hem de eksik sigorta riskiyle karşılaşmaz.
Awwex’in hedefi: Her gönderiyi sadece taşımak değil, tam güvenceyle teslim etmektir.
